IT ADMINISTRATOR è la figura professionale che svolge il ruolo di supervisione del sistema ICT.

L'area di competenza dell'IT Administrator comprende la conoscenza e gestione del personal computer e dei problemi hardware; la conoscenza delle procedure di installazione ed update del sistema operativo associate alla capacità di risolvere i problemi che si possono verificare, il supporto agli utenti, la conoscenza e gestione degli strumenti del sistema operativo, la diagnosi e soluzione software dei problemi del sistema; inoltre, la gestione della LAN e dei servizi di rete, la conoscenza delle problematiche di comunicazione ed interconnettività tra le reti, la sicurezza informatica del PC e della rete.

Questa formazione è specifica per i responsabili/amministratori del sistema informatico aziendale.

Si richiede una conoscenza di base del sistema operativo e Internet.